Regulamin Świadczenia Usług Szkoleniowych organizowanych przez firmę 4Content Sp. z o.o.

DEFINICJE

ORGANIZATOR

4Content Sp. z o.o., z siedzibą ul. Zeylanda 3/3, 60-808 Poznań, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000380174, NIP 7811862851, REGON 301692410

WSPÓŁORGANIZATOR

Podmiot zewnętrzny, którego 4Content Sp. z o.o zaprosił do organizacji szkoleń i warsztatów

PARTNER MERYTORYCZNY

Podmiot zewnętrzny, który na zlecenie lub przy współpracy z 4Content Sp. z o.o. realizuje plan szkolenia lub warsztatów w zakresie merytorycznym

UCZESTNIK

Wskazana przez Zamawiającego osoba/osoby delegowana/e na szkolenie i warsztaty

ZAMAWIAJĄCY

Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, kierująca Uczestnika do udziału w szkoleniach i warsztatach realizowanych przez Organizatora

STRONY UMOWY

Organizator i Zamawiający

ZGŁOSZENIE

Formularz zawierający dane osoby lub podmiotu zamawiającego oraz dane osoby lub osób delegowanych na szkolenie i warsztaty będący wiążącą strony umową

SZKOLENIA I WARSZTATY

Spotkania mające charakter edukacyjny, których celem jest podniesienie umiejętności praktycznych i teoretycznych zgłaszanych Uczestników

WARUNKI UCZESTNICTWA

Zbiór informacji dotyczących świadczeń i cen związanych z oferowanymi przez Organizatora szkoleniami i warsztatami

OFERTA SZKOLEŃ I WARSZTATÓW

Zbiór informacji na temat realizowanych przez Organizatora szkoleń i warsztatów, zawierających informacje ogólne o charakterze szkoleń i warsztatów, program szkoleń i warsztatów, informacje na temat Partnerów Merytorycznych oraz informacje dotyczące warunków uczestnictwa

I. ORGANIZATOR

Szkolenia organizuje firma 4Content Sp. z o.o., z siedzibą ul. Zeylanda 3/3, 60-808 Poznań, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000380174, NIP 7811862851, REGON 301692410

II. INFORMACJA O SZKOLENIACH

Organizator realizuje warsztaty i szkolenia w zakresach i terminach szczegółowo opisanych w ofercie szkoleń i warsztatów.

Oferta szkoleń prezentowana jest za pośrednictwem kanałów informacyjnych Organizatora (czasopisma branżowe wydawane przez 4Content Sp. z o.o., branżowe serwisy internetowe, newslettery) i kanałów informacyjnych Partnerów Medialnych Organizatora

III. ZGŁOSZENIE UCZESTNICTWA

Zgłoszenie uczestnictwa w warsztatach i szkoleniach należy przesłać do Organizatora (4Content Sp. z o.o., ul. Zeylanda 3/3, 60-808 Poznań) korzystając z formularzy on-line umieszczonych w serwisach internetowych Organizatora lub na wskazany w ofercie szkoleń i warsztatów nr fax lub na adres e-mail prezentowany w ofercie szkoleń i warsztatów. Zgłoszenia przyjmowane są najpóźniej do 7 dni roboczych przed rozpoczęciem warsztatów i szkoleń (liczy się data wpływu zgłoszenia do Organizatora). Po upływie tego terminu zgłoszenie uczestnictwa jest dopuszczalne na podstawie uprzedniego telefonicznego uzgodnienia z konsultantami Organizatora oraz przesłania wypełnionego formularza zgłoszenia w jednej z wyżej określonych form.

IV. REZYGNACJA – ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ ZAMAWIAJĄCEGO

Rezygnację z uczestnictwa w szkoleniach i warsztatach należy zgłosić u Organizatora za pośrednictwem drogi elektronicznej: e-mail z informacją o odstąpieniu od umowy/zgłoszenia oraz zawierający dane Zamawiającego i zgłoszonych przez Zamawiającego Uczestników kierowany do Organizatora na adres szkolenia@4content.pl.

a) w przypadku rezygnacji w terminie do 7 dni roboczych przed dniem rozpoczęcia szkolenia i warsztatów rezygnacja jest bez kosztowa.

b) w przypadku rezygnacji w terminie na 3 - 7 dni roboczych włącznie przed dniem rozpoczęcia Zamawiający zobowiązany jest do poniesienia opłaty w wysokości 50% ceny zgłoszenia

c) w przypadku rezygnacji w terminie na 2 dni i krótszym przed dniem rozpoczęcia Zamawiający zobowiązany jest do poniesienia opłaty w wysokości 100% ceny zgłoszenia

d) Zamawiający wyraża zgodę na to, że w przypadku nie wzięcia udziału w szkoleniu, Organizator zachowuje prawo do pełnej odpłatności za szkolenie, bez obowiązku zwrotu Zamawiającemu opłaty za udział w szkoleniach i warsztatach

Nieobecność na szkoleniu (bez formalnego zgłoszenia rezygnacji) nie zwalnia Zamawiającego z obowiązku zapłaty 100% opłaty.

W terminie do 1 dnia roboczego przed planowaną datą szkolenia i warsztatów Zamawiający może wskazać innego lub innych Uczestników

V. CENY SZKOLEŃ I WARUNKI PŁATNOŚCI

Ceny szkoleń i warsztatów obejmują: koszt szkolenia i warsztatów, komplet materiałów szkoleniowych, certyfikat, wyżywienie, ewentualnie koszt zakwaterowania (uzależnione od formy realizowanego świadczenia na rzecz Zamawiającego). Szczegółowy wykaz świadczeń za organizowane przez Organizatora szkolenia i warsztaty znajduje się w ofercie szkoleń i warsztatów, które zaprezentowane zostały Zamawiającemu.

Ceny szkoleń podane są w złotych polskich i wyrażone w wartościach netto. Do ceny netto szkolenia należy doliczyć obowiązującą stawkę VAT na usługi szkoleniowe w wysokości 23%.

Podstawą płatności za szkolenie jest wystawiona przez Organizatora faktura pro–forma doręczona Zamawiającemu przed terminem szkolenia.

W terminie do 7 dni roboczych po terminie szkolenia i warsztatów Organizator wystawi i prześle Zamawiającemu fakturę VAT.

W przypadku odwołania szkolenia i warsztatów, kwota wpłacona na konto Organizatora zostanie zwrócona w terminie 7 dni roboczych, na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego.

Brak zapłaty faktury pro-forma w wymaganym terminie nie stanowi domniemanej rezygnacji ze szkolenia i warsztatów i upoważnia Organizatora do zachowania prawa do pełnej odpłatności za szkolenie i warsztaty, bez obowiązku zwrotu Zamawiającemu opłaty za udział w szkoleniach i warsztatach.

VI. ZMIANY TERMINÓW I ODWOŁANIA

W przypadku odwołania szkolenia i warsztatów przez Organizatora, według wyboru Zamawiającego, Organizator dokona zwrotu wpłaconej kwoty w całości (w terminie 7 dni roboczych) lub zaproponuje i przeprowadzi szkolenie i warsztaty w innym wskazanym terminie.

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany cen i programu szkolenia o czym poinformuje Zamawiającego przynajmniej na 3 dni robocze przed terminem szkolenia i warsztatów. Zamawiający w takim wypadku może zrezygnować ze szkoleń i warsztatów uzyskując zwrot wpłaconej zaliczki bez obowiązku pokrycia kosztów szkolenia.

VII. UPUSTY I RABATY

Dla grup i stałych partnerów proponujemy zniżki. Udzielane rabaty nie sumują się oraz nie można ich łączyć z innymi promocjami. Rabat nie może być zamieniony na gotówkę. W przypadku szkoleń wewnętrznych dla firm obowiązywać będą indywidualne ustalenia.

VIII. OCENA SZKOLEŃ I WARSZTATÓW

Celem zagwarantowania najwyższej jakości usług szkoleniowych uczestnicy szkoleń i warsztatów realizowanych przez Organizatora zostaną poproszeni o wypełnienie ankiet ewaluacyjnych, oceniających organizację, metodykę szkolenia oraz trenerów prowadzących.

IX. CERTYFIKATY I DYPLOMY

Udział w szkoleniach i warsztatach potwierdzony zostanie właściwym Certyfikatem lub Dyplomem, który otrzyma każdy uczestnik. Warunkiem otrzymania Certyfikatu lub Dyplomu jest uczestnictwo w przynajmniej 70% czasu trwania szkoleń i warsztatów.

X. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 133 z dnia 29 października 1997 roku poz. 833.) Organizator nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych osobowych Uczestników szkoleń i warsztaów innym osobom lub instytucjom. Dane osobowe podane przez Zamawiającego (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mailowy) traktowane są jako informacje w najwyższym stopniu poufne i służą tylko i wyłącznie do celów komunikacji pomiędzy Zamawiającym a Organizatorem w celu zapewnienia Uczestnikom szkoleń i warsztatów jak najwyższego poziomu spotkań

XI. REKLAMACJE I POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Zamawiający może składać reklamacje dotyczące szkoleń w formie pisemnej do Organizatora najpóźniej w terminie 14 dni od daty zakończenia szkolenia.

Ewentualne spory wynikające ze zgłoszeń/umów zawartych w oparciu o niniejszy regulamin rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

Niniejszy Regulamin stanowi integralną część Zgłoszenia/Umowy

Regulamin Świadczenia Usług Szkoleniowych obowiązuje od dnia 01.10.2011 r.